1. وش هو مرسال؟
مرسال منصة سعودية متخصصة في كتابة الخطابات، المعاريض، الشكاوى، والبرقيات الرسمية، وتقديمها بصيغة احترافية وجاهزة للتقديم، بالكامل عبر موقع إلكتروني بسيط وسهل الاستخدام.
2. كيف أطلب الخدمة؟
بكل بساطة:
اختَر نوع الخطاب → عبّ البيانات المطلوبة → أضف إلى السلة → ادفع، وفريق مرسال يتولى الكتابة والتنسيق بالكامل.
3. هل مرسال جهة موثوقة؟
نعم، مرسال جهة موثقة ومسجلة في منصة "معروف" وتعمل وفق المعايير المهنية المتوافقة مع أنظمة وزارة التجارة السعودية.
4. وش أنواع الخطابات اللي تقدمونها؟
نقدم جميع أنواع الخطابات والمعاريض، مثل:
خطابات التظلم، المعاريض للديوان، الشكاوى الرسمية، خطابات التوصية، خطابات الانتداب، والبرقيات.
5. وش طرق الدفع المتاحة؟
تقدر تدفع عن طريق:
6. أقدر أطلب تعديل؟
أكيد، لك تعديل مجاني خلال تجهيز الطلب أو بعد التسليم مباشرة، حسب سياسة التعديلات المعتمدة في مرسال.
7. كيف تضمنون سرية بياناتي؟
نتعامل مع معلوماتك بسرية تامة، ونستخدم تقنيات تشفير وحماية عالية. ما نشارك بياناتك مع أي جهة إلا بإذن صريح منك.
8. متى أستلم طلبي؟
وقت التسليم يختلف حسب نوع الخدمة، لكن غالبًا يكون خلال 3 إلى 24 ساعة، وفيه خيار التسليم العاجل عند الطلب.
9. هل تضمنون قبول الخطاب من الجهة؟
نضمن لك صياغة احترافية مناسبة للجهة، لكن قرار القبول يبقى عند الجهة نفسها حسب سياساتها.
10. هل أقدر أرسل برقية مباشرة من خلالكم؟
نعم، نوفر خدمة كتابة وإرسال البرقيات الرسمية للجهات المختصة، بصياغة معتمدة وسرعة تسليم بالتعاون مع البريد السعودي الممتاز.
